Shopify Markets: prodej do zahraničí bez druhého e-shopu

Shopify Markets je způsob, jak z jednoho e-shopu obsluhovat víc zemí. Místo duplikování celého obchodu přidáte trh a k němu nastavíte jazyk, měnu, ceny, dopravu a doménu.

Proč to českým obchodníkům funguje líp

Prodej v lokálních měnách podporuje jen Shopify Payments nebo Adyen. A protože jsou Shopify Payments v Česku dostupné, můžete zákazníkovi v eurech skutečně naúčtovat — ne mu jen zobrazit přepočtenou cenu.

Slovenský e-shop tuhle možnost nemá. Umí ceny v korunách zobrazit, ale zaplatí se v eurech a zákazníkovi banka připočte konverzi. Kvůli tomu tam vzniká potřeba stavět druhý obchod. Vy tenhle problém řešit nemusíte, a je to konkurenční výhoda, kterou stojí za to využít.

Co Markets umí

Vlastní měna a ceny

Ceny se buď přepočítávají podle kurzu, nebo si je pro daný trh nastavíte ručně. Ruční nastavení je lepší u klíčových produktů — automatický přepočet vyrobí částky, které na cenovce vypadají divně.

Dá se nastavit i procentuální úprava pro celý trh, pokud tam máte vyšší náklady na dopravu nebo jinou konkurenci.

Jazyky

Překlady se vedou souběžně s originálem — jeden produkt, víc jazykových verzí. Překládá se katalog, šablona, navigace i checkout. Nepřekládejte to strojově, aspoň ne klíčové stránky.

Domény a podadresáře

Trh může běžet na vlastní doméně, na subdoméně nebo v podadresáři. Národní doména je pro SEO nejsilnější signál, ale znamená to budovat autoritu od nuly. Podadresář těží z autority hlavní domény a u prvního zahraničního trhu je to zpravidla rozumnější.

Daně a doprava pro každý trh zvlášť

Nezapomeňte přitom na OSS.

Co si uhlídat

• Hreflang. Shopify ho při Markets generuje, ale podívejte se do zdrojového kódu, jestli tam opravdu je.
• Automatické přesměrování podle polohy umí být otravné a někdy zmate i vyhledávače. Radši nenápadná nabídka na přepnutí než tvrdé překlopení.
• Texty natvrdo v šabloně přes systém překladů nedostanete. Další důvod, proč se vyplatí pořádně postavená šablona.
• Aplikace. Ne každá rozumí víc trhům a zjistit to po spuštění je nepříjemné.

Kdy raději samostatný e-shop

Když se výrazně liší sortiment. Když máte na trhu jinou značku nebo jiné právní podmínky. Nebo když potřebujete jiný sklad a jiné procesy — tehdy je oddělení čistší než vyrábění výjimek.

Ve všech ostatních případech jsou Markets míň práce. Jeden katalog, jedna administrace, jeden sklad a změnu ceny děláte jednou.

Pořadí kroků

Přidejte trh a nechte ho neveřejný. Nastavte ceny, dopravu a daně. Doplňte překlady, člověkem. Projděte notifikační e-maily. Udělejte testovací objednávku z toho trhu a podívejte se, jakou měnu vám ukázal checkout. Zkontrolujte hreflang, odešlete sitemap a teprve pak pusťte reklamu.

A dřív než cokoli z toho si přečtěte chyby, které se při expanzi dělají nejčastěji. Technika je ta lehčí část.